Was ist Konfliktvermittlung und Mediation?

Akute Konflikte belasten Beziehungen und brauchen deshalb Mediation. Deshalb bieten wir diese besondere Form der Konfliktklärung und -lösung im privaten Kontext (Partnerschaft, Familie, Erbengemeinschaften etc.) sowie für Teams aus sozialen, helfenden, beratenden, heilenden, pädagogischen und sonstigen freien Berufen an.

 

Wir arbeiten auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation - das bedeutet für uns: in einem sicheren Rahmen wieder miteinander ins Gespräch zu kommen, Türen neu zu öffnen und echte und nachhaltige Win-Win Lösungen zu finden und zu vereinbaren.

 

Konfliktvermittlung/Mediation bedeutet für uns nicht, einen Kompromiss, eine sogenannte „faire Lösung“ auszuhandeln, bei der ein oder mehrere Beteiligte mit dem Ergebnis nicht voll zufrieden sind.

Das bekommen Sie bei uns...

  • Hilfe bzw. Vermittlung bei Problemen und Streitigkeiten in Ehe oder Partnerschaft
  • Win-Win-Lösungen bei Familienstreitigkeiten und/oder Erbschaftsangelegenheit
  • Klärung bei Unstimmigkeiten im Team oder Kollegenkreis
  • Klarheit bei Meinungsverschiedenheiten mit Freunden oder Nachbarn

Kurz und knapp...

  • Mediation/Konfliktvermittlung auf Basis Gewaltfreier Kommunikation (GFK)
  • strukturiertes Konfliktklärungs- und -lösungsgespräch
  • Vermittlung von Konflikten zwischen 2 oder mehr Personen
  • neutraler Mediator

 


Mediation bei uns bedeutet Klarheit, Verständigung, Frieden und Lösungen finden.

Im Streit liegen bei allen Beteiligten wichtige Bedürfnisse im Mangel. Das äußert sich in starken Gefühlen, die z.B. in Vorwürfen und Schuldzuweisungen ihren Ausdruck finden. In der Mediation geht es darum, die Welt des anderen verstehbar zu machen und sich darüber auszutauschen. In einem sicheren Rahmen stellen Sie Ihre Sichtweise dar, ohne dafür verurteilt zu werden. So erhöhen Sie die Chance, mit dem, was wirklich wichtig ist, gehört, verstanden und respektiert zu werden. Sie erkennen die Gefühle und Anliegen, die hinter Ihren jeweiligen Standpunkten stehen und nehmen einen neuen Blickwinkel ein.

 

Unser Ansatz in der Mediation basiert auf der Haltung und Sprache der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg, auf der humanistischen Psychologie, insbesondere der klientenzentrierten Gesprächstherapie nach Carl Rogers und auf dem Harvard-Modell des erfolgreichen Verhandelns nach William Ury und Roger Fisher. Unser personenzentrierter Ansatz ist unabhängig von der Anlehnung an Rechtsansprüche, weil er die Bedürfnisse der Beteiligten in den Mittelpunkt rückt. Er eignet sich deshalb für Konflikte aller Art und Couleur.

"Das ist doch nicht mein Problem!"           - und dann?

Häufig bleiben Konflikte unbearbeitet und ungelöst, weil nicht alle Beteiligten, sondern nur eine Konfliktpartei zu einer Mediation bereit ist. So ein schwelender Konflikt kann sehr belastend für einen selbst und die Beziehung sein.

 

In diesem Fall bieten wir eine Art der Mediation an, bei der ein Stellvertreter die Rolle Ihres abwesenden Konfliktpartners einnimmt und in dieser Rolle sowohl Ihnen als auch sich selbst Empathie gibt. Sie können den Konflikt für sich klären und neue förderliche Sicht- und Handlungsweisen im weiteren Umgang mit der Situation und Ihrem Konfliktpartner entwickeln.

Wir bringen Sie wieder ins Gespräch - aufwertend und allparteilich!